Mehrwert durch Künstliche Intelligenz
Künstliche Intelligenz (KI) ist mehr als ein Buzzword. Sie ermöglicht Anwendungen, von denen wir heute nur träumen. Denn mit dem immensen und wachsenden Datenaufkommen unserer Tage sind herkömmliche Programme und menschliche Bearbeiter überfordert. Software mit Künstlicher Intelligenz kann uns helfen, individuell auf jeden Kunden und jedes Problem einzugehen. Sie unterstützt kaufmännische und industrielle Prozesse, indem sie Lösungen findet und im Laufe der Zeit selbsttätig optimiert.
Künstliche Intelligenz in Business Software
Besonders im Marketing und Service kommt heute bereits KI zum Einsatz. KI findet im Datenwust Kundenprofile und ermöglicht es dem Marketing, fein abgestimmte Angebote zu unterbreiten. Persönliche digitale Assistenten finden Antworten auf spezifische Support-Anfragen. Sie müssen dazu keine Manuals wälzen oder Kollegen fragen, sondern durchkämmen in Windeseile ihre Datenbasis und werten bisherige Fragen und Antworten auf ähnliche Problemstellungen hin aus. Und mit jeder neuen Problemlösung lernen sie dazu.
Spracherkennung macht Unternehmenssoftware komfortabel
Eine weitere Anwendung liegt in der digitalen Sprachverarbeitung. KI-Software kann menschliche Sprache immer besser verstehen und sogar selbst produzieren. Bald werden wir mit unseren Computern sprechen können wie im Raumschiff Enterprise. Fortschrittliche Hersteller von Unternehmenssoftware, darunter auch Scopevisio, sind mit Hochdruck dabei, künstliche Intelligenz in ihre Softwarelösungen zu integrieren. Sie versprechen sich davon noch mehr Komfort und Effizienz für ihre Kunden.
