CRM: 7 Fakten fürs Business

In der Fachzeitschrift "Digitial Business Cloud" ist ein Advertorial zum Thema Cloud Kundenakte erschienen: "Die Idee des persönlichen Kundenmanagements aus Tante Emmas Zeiten hat auch im 21. Jahrhundert weder an Faszination noch Relevanz verloren. Allerdings sind viele CRM-Systeme inzwischen in die Jahre gekommen. Kurzfristige Reaktionen auf dynamisches Kundenverhalten sind auf Basis konventioneller, isolierter CRM-Systeme eher die Ausnahme denn die Regel. Schlanke, mobile und hoch effiziente Cloud-Lösungen leiten daher die Wachablösung konventioneller CRM-Software ein. Was können sie besser?"