Vertrieb und Kundenbindung



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Vertrieb und Kundenbindung

Was ist Ihr Alleinstellungsmerkmal?

„Warum sollte ich bei Ihnen kaufen? Was haben Sie, das die anderen nicht haben?“ Wer das beantworten kann, ist fein raus. Er hat ein Alleinstellungsmerkmal.


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Vertrieb und Kundenbindung

Rezension: Das neue Empfehlungsmarketing

Das klassische Marketing wird derzeit auf den Kopf gestellt: Neue Touchpoints wie die Kommunikation via Blog, Newsletter, Mail und Social Media verändern das Business; Kunden vertrauen außerdem immer mehr auf Mundpropaganda in Form von Empfehlungen […]

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Forecast – gesicherte Auftragsplanung

Der Forecast ist eines der wichtigsten Steuerungsmittel im Vertrieb. Moderne Unternehmenssoftware bietet eingebaute Tools, um Umsätze realistisch und objektiv zu prognostizieren. Viel Nachholbedarf Nach wie vor schätzen viele Unternehmen ihren zukünftigen Auftragseingang nach der „Pi-mal-Daumen“-Methode. […]




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Vertrieb und Kundenbindung

Diese 10 Fragen müssen sich Vertriebsleiter stellen

Wer als Vertriebsleiter das Gefühl hat, dass es in seinem Vertrieb nicht so richtig rund läuft, sollte die einzelnen Aspekte des Vertriebs durchleuchten. Divide et impera – teile und herrsche, lautet dabei die Devise. Je […]


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Vertrieb und Kundenbindung

Schlagkraft im Vertrieb durch die Sales Pipeline

Die Sales Pipeline ist ein unerlässliches Instrument, um den Vertrieb konsistent und wirksam zu steuern. Trotzdem beklagt die Hälfte der deutschen Mittelständler das Fehlen eines strukturierten Vertriebsprozesses. Mangels verbindlicher Richtlinien und effizienter Organisation fischen Verkäufer im Trüben und […]



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Vertrieb und Kundenbindung mit weniger Druck und mehr Effizienz

Der Vertrieb steht in vielen Unternehmen unter hohem Erfolgsdruck. Umsatzziele steigen stetig, während die Kundenloyalität in vielen Branchen nachlässt. Kundenbeziehungsmanagement – oder CRM – rückt damit stärker in den Fokus, zumal die Akquisition von Neukunden um ein Vielfaches aufwändiger und teurer ist als das Geschäft mit Bestandskunden.
Bisher folgten Vertriebsmitarbeiter vielfach ihrer Intuition. Heute gibt es Werkzeuge, die ein fokussiertes und effizientes Arbeiten ermöglichen. Vertriebskennzahlen unterstützen die Vertriebssteuerung. Wie Sie diese optimieren können, ist nur eines von vielen spannenden Themen in unserem Ratgeber.

Vertriebssteuerung entlang der Sales Pipeline

Die Sales Pipeline – der Vertriebstrichter – ist für Vertriebsmitarbeiter ein schlagkräftiges Instrument. Unternehmen, die ihren Auftragseingang durch einen strukturierten Vertriebsprozess steuern, sind dem Wettbewerb um eine Nasenlänge voraus. Sie planen ihre Ressourcen rechtzeitig und halten Termine besser ein. Eine gut abgestimmte Sales Pipeline sorgt für einen stetigen, planbaren Auftragseingang.
Tipps und Tricks für das Marketing
Das Marketing profitiert massiv von den neuen Methoden des Internet. Unsere Beiträge schildern, wie Sie neue Leads aus dem Web generieren können und welche Marketing-Maßnahmen für Ihr Unternehmen Erfolg versprechen. Welche Vertriebskennzahlen sind für Ihr Marketing wichtig? Welches Alleinstellungsmerkmal können Sie vermarkten? Wie segmentieren Sie Ihren Markt, wie sprechen Sie Ihre Kunden auf Augenhöhe an, wie fahren Sie erfolgreiche Kampagnen? Wenn diese Fragen Sie interessieren, sollten Sie unsere Beiträge lesen.

König Kunde

Der Kunde ist König – diese alte Verkäuferweisheit gilt auch in den Zeiten der Onlineshops und des globalen Handels. Wie sich diese Maxime heute noch durchsetzen lässt, darüber berichtet unser umfangreicher Ratgeber zum Thema Vertrieb. Interessant sind diese Informationen für alle Mitarbeiter des Marketings und der Geschäftsführung, aber auch für die Gestalter und Programmierer von Internetseiten und Webshops.