MARKETING & VERTRIEB - heute die Kunden von morgen kennen

Erfahrungsberichte

Scopevisio AG

Ideal für den Erfolg im Mittelstand

MARKETING

  • Kampagnen-Management zur Lead Generierung einsetzen
  • Kontakte in Leads überführen und Leadakten pflegen
  • Verkaufschancen, Aufgaben und Ereignisse den Leads zuweisen
  • Im Lead-Management nach der BANT-Methode klassifizieren
  • Leads in Interessenten überführen

VERTRIEB

  • Interessenten aus Verkaufschancen per Klick Angebote erstellen
  • Interessenten in Marktsegmente einteilen und mit Vertriebsinformationen klassifizieren
  • Zweifach gewichtete Wahrscheinlichkeiten zum Sales Forecast nutzen
  • Interessentenakte führen und Dokumente, Notizen, Aufgaben und Ereignisse verwalten
  • Historische Interessenten- und Kundenbeziehungen einsehen
  • Alle Vertriebsaktivitäten überblicken und steuern
 
Datenspeicherung in Deutschland

 

CRM2GO

Ihr mobiles CRM für unterwegs

Behalten Sie auch unterwegs den perfekten Überblick über Ihre Vertriebsprojekte, Kontakte, Notizen, Telefonate, E-Mails sowie Dokumente.

Mit der mobilen App CRM2GO greifen Sie von Ihrem Tablet auf Kunden- und Vertriebsinformationen in Scopevisio zu - egal, wo Sie sich befinden.

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Scopevisio Business

Hören Sie, was unsere Kunden über Scopevisio sagen

Alex Jacobi: Angebote können auf Knopfdruck in Rechnungen umgewandelt werden.

Klaus Jäger: Alles ist rund um die Uhr und von überall verfügbar.

Frank Wedermann: Scopevisio ist für Existenzgründer ideal um Kontakte zu verwalten, Angebote zu erstellen und Rechnungen zu schreiben.

 

Scopevisio Business

 

Beratung und Support aus einer Hand

  • Flexibles und günstiges Preismodell
  • Kundenorientierte Serviceleistungen
  • Deutscher Support, deutsche Unterlagen
  • Kostenlose Webinare für alle Mitarbeiter
  • Keine Investitionen für Service, Hosting und IT-Personal notwendig
  • Branchenlösungen für Dienstleistungsunternehmen

 
Kontaktieren Sie Frau Stattrop und lassen Sie sich beraten:

Telefon: +49 228 4334 3188 oder E-Mail: moc.oisivepocs@porttats.acnaib

 

 

Sicherheit

Sicherheit

Datenspeicherung in deutschen Rechenzentren, verschlüsselte Datenübertragung wie beim Online Banking und tägliche Sicherheits-Backups – Bei der Cloud Sales Lösung von Scopevisio sind Ihre Daten sicher!

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Scopevisio CRM

 

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • Übersicht über alle Kontakte
  • Aktuelle Vertriebsprojekte im Blick
  • Aus Verkaufschancen direkt Angebote erstellen
  • Automatisch E-Mail-Zuordnung
  • Vertriebsunterstützung mit Sales Forecast
  • Aufgaben verwalten und zuweisen
  • Eigene Produkte hinterlegen

 

CRM in der Cloud

Hintergrundinformationen zu CRM-Software

Gute Kundenbeziehungen sind wichtig für den Erfolg jedes Unternehmens. Ohne geeignete Software ist das „Customer Relationship Management (CRM)“ – zu Deutsch also das Management der Kundenbeziehungen – allerdings kaum mehr zu bewältigen. Scopevisio CRM ist ein webbasiertes CRM, das im Unterschied zu anderen Systemen ortsunabhängig an jedem PC oder Mac mit Internetanschluss online genutzt werden kann. So gelingt es ganz einfach, das Kundenmanagement profitabel zu organisieren: Ob Kundengewinnung oder Intensivierung der Kundenbindung – Scopevisio unterstützt Sie nicht nur bei der Kundenverwaltung, sondern auch beim Angebote schreiben und bei der Arbeit mit Verkaufschancen. Welche Funktionen Scopevisio CRM außerdem bietet, erfahren Sie in der Produktübersicht.

Warum CRM?

In Zeiten der Globalisierung und gesättigten Märkte können sich Unternehmen nicht mehr allein durch ihre Produkte und Dienstleistungen vom Wettbewerb abheben. Immer wichtiger wird es, die Kunden im Blick zu halten. Besonders bestehende Kundenbeziehungen wollen gepflegt werden - bekanntlich kann die Kundengewinnung bis zu fünf Mal teurer sein als die Kundenbindung. CRM ist aber mehr als nur Beziehungsverwaltung. Hinzukommen muss die menschliche Empathie im direkten Kundenkontakt und das gewisse Gespür für die Bedürfnisse des Kunden. Software kann nämlich immer nur Hilfsmittel sein – der Mensch bleibt die wichtigste Größe, wenn es um das Thema CRM geht.

Wozu CRM-Software?

Eine simple Adressverwaltung ist zunächst eine gute Basis für jede Art von Kundenverwaltung – allerdings nur für Menschen mit ausgesprochen gutem Gedächtnis. Besonders wenn die Zahl der Kunden und/oder Kundenkontakte wächst, ist es mit einer einfachen Adressverwaltung nicht mehr getan. Dann ist eine Kundenverwaltungssoftware (CRM-Software) gefragt, mit der man das Thema strukturierter angehen kann.

Alle im Blick: Kontakthistorie

Anders als eine Software für die bloße Adressverwaltung bietet die Scopevisio Vertriebssoftware zum Beispiel eine Kontakthistorie, in der die Kommunikation mit dem Kunden ganz einfach nachvollzogen werden kann. Das macht sich in der Praxis direkt bezahlt: So können Vertriebsmitarbeiter mit wenigen Klicks im CRM Details zum einzelnen Vorgang nachschauen und zum Beispiel dem Kunden am Telefon sofort kompetent Auskunft geben. Nichts geht verloren: Änderungshistorie Ähnlich leicht lassen sich die Änderungen an einzelnen Datensätzen verfolgen: Wer wissen möchte, wann welcher Mitarbeiter welche Änderungen im CRM vorgenommen hat, schaut in der Änderungshistorie nach. Archiv inklusive: Dokumentenmanagement CRM-Software enthält oftmals auch ein Dokumentenmanagement. Bei Scopevisio etwa werden Geschäftsdokumente wie Angebote oder Rechnungen direkt beim jeweiligen Kontakt gespeichert. Dort sind sie mit wenigen Klicks auffindbar.

Warum CRM aus der Cloud?

Als Cloud CRM bietet die Software von Scopevisio die Möglichkeit, online jederzeit und überall auf die Kundenverwaltung zugreifen zu können. Wer im Vertrieb up-to-date sein will, kommt heute ohne Kundenverwaltungssoftware aus der Cloud fast nicht mehr aus. Nur eine CRM-Software, die online verfügbar ist, bietet zum Beispiel Außendienstlern die Möglichkeit, auch unterwegs auf die Kundendaten oder die Kontakthistorie zurückzugreifen. Cloud Software kommt somit dem Bedürfnis nach Flexibilität und Ortsunabhängigkeit entgegen, das für moderne Unternehmen so charakteristisch ist.

Kunden gewinnen, Kunden binden

CRM - Was so modern und neu klingt, gibt es eigentlich schon, seit Menschen in wirtschaftlichen Beziehungen zueinander stehen. Gerade langfristig erfolgreiche Unternehmen haben schon immer Wert darauf gelegt, gute Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen. Das Kundenmanagement mit Hilfe von Software zu organisieren, sorgt für mehr Transparenz und erleichtert den Arbeitsalltag. Die Verlagerung von CRM in die Cloud bedeutet einen weiteren Evolutionsschritt in der Entwicklung von CRM-Systemen. Unternehmen können dadurch nur profitieren: Sie brauchen sich nicht um Wartung und Pflege der Software zu kümmern und erhalten Updates automatisch und kostenlos. Dass man dabei auf die Sicherheit seiner Daten vertrauen kann, ist Scopevisio besonders wichtig: Daten und Software werden in einem deutschen Rechenzentrum gespeichert und die Übermittlung aller Daten erfolgt grundsätzlich verschlüsselt.

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Scopevisio CRM

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Cloud CRM für Aufsteiger

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