Online CRM Kontakte und Vertrieb
Nima Imani
Vertriebsleiter
Scopevisio AG
Alle Kundenvorgänge sofort im Blick
Dokumentieren Sie kundenbezogene Anrufnotizen, E-Mails und Sitzungsprotokolle: Ruft ein Kunde an, können Sie sich in kürzester Zeit einen Überblick über alle Vorgänge in Zusammenhang mit diesem Kunden verschaffen.
Individuelle Kommentare abspeichern
Ihre Arbeitskollegen und Sie können individuell Kommentare zu jedem Kunden hinterlegen. Neben den voreingestellten Kommentartypen (Anruf, Besprechung, Notiz) können Sie beliebig viele eigene Typen definieren, um gezielt nach den Kommentaren (oder Vorgängen) filtern zu können, die für Sie relevant sind. Da bei jeder Eingabe eines Kommentars der Zeitpunkt und der Urheber erfasst werden, kann man im Nachhinein genau nachvollziehen, welcher Ihrer Kollegen zu welchem Zeitpunkt in welcher Angelegenheit mit einem Kunden in Kontakt stand.
Aktivieren Sie bei Schlüssel-Kunden die E-Mail-Benachrichtigung! Immer dann, wenn einer Ihrer Kollegen einen Kommentar bei diesen Kunden hinterlegt, werden Sie umgehend per E-Mail darüber informiert.
* Die vorgenannten Preise sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Detailierte Preisinformationen.